Sicherheit für Wohngruppen & soziale Einrichtungen
Sensible Einsatzbereiche
Experten in Kliniken und Jugendhilfe
IHK-Sachkundeprüfung § 34a
Bestandene Sachkundeprüfung nach § 34a GewO
Deeskalierender Ansatz
Kommunikation vor Konfrontation
24/7 Einsatzbereitschaft
Rund um die Uhr für Sie da
Kostenlose Ersteinschätzung
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Warum Sicherheit in Wohngruppen eine pädagogische Perspektive erfordert
In Wohngruppen, Kinder- und Jugendnotdiensten sowie Inobhutnahmeeinrichtungen ist klassischer Wachschutz häufig nicht ausreichend und in vielen Fällen sogar kontraproduktiv. Ein zu restriktives oder einschüchterndes Auftreten kann insbesondere bei traumatisierten jungen Menschen Stress verstärken und den pädagogischen Beziehungsaufbau beeinträchtigen.
Unser Ansatz bei BROCKEN Sicherheit ist daher bewusst anders ausgerichtet: Wir verstehen uns als pädagogisch geschulte Sicherheitspartner. Wir greifen ein, wenn Situationen eskalieren könnten, und bleiben im Hintergrund, solange der Alltag stabil verläuft. Ziel ist ein Umfeld, das Sicherheit vermittelt, ohne Vertrauen oder Beziehungsgestaltung zu stören.
Vier Säulen unserer Arbeit
Deeskalation statt Konfrontation
Wir setzen auf Kommunikation und frühzeitiges Erkennen kritischer Situationen.
Diskrete Präsenz im Alltag
Sicherheit wirkt im Hintergrund, ohne die pädagogische Atmosphäre zu stören.
Individuelle Risikoanalyse
Jede Einrichtung erhält ein maßgeschneidertes Sicherheitskonzept.
Schnelle Stabilisierung im Ernstfall
Wenn es darauf ankommt, handeln wir ruhig, klar und konsequent.
Fragen und Antworten
Wie integrieren sich Ihre Sicherheitskräfte in unseren pädagogischen Alltag?
Wir sehen uns nicht als externe Kontrolle, sondern als unterstützenden Teil Ihres Teams. Unsere Mitarbeiter halten sich im Hintergrund und greifen nur ein, wenn es die Sicherheit erfordert. Durch eine enge Absprache mit der Hausleitung stellen wir sicher, dass unsere Präsenz den pädagogischen Rahmen stützt und nicht stört.
Verfügen Ihre Mitarbeiter über Qualifikationen im Bereich Deeskalation und Psychologie?
Absolut. In Wohngruppen setzen wir ausschließlich Personal ein, das neben der Sachkundeprüfung (§ 34a GewO) zusätzliche Schulungen in deeskalierender Gesprächsführung und im Umgang mit psychischen Ausnahmesituationen absolviert hat. Wir legen großen Wert auf emotionale Intelligenz und ein besonnenes Auftreten.
Wie gehen Sie mit Konflikten durch externe Personen (z.B. nicht sorgeberechtigte Eltern) um?
Der Schutz der Bewohner vor unerwünschten Kontakten ist eine Kernaufgabe. Unsere Teams sind darauf geschult, Hausverbote konsequent, aber professionell durchzusetzen. Wir deeskalieren Situationen an der Tür, damit die Unruhe gar nicht erst in die Wohngruppe getragen wird.
Können Ihre Mitarbeiter auch Nachtwachen oder „Sitzwachen“ übernehmen?
Ja. Gerade in der Nacht, wenn das pädagogische Personal oft allein oder in Rufbereitschaft ist, bieten wir Sicherheit. Wir übernehmen regelmäßige Kontrollgänge und sind bei nächtlichen Krisen sofort einsatzbereit, damit Bewohner und Personal auch nachts jemanden an ihrer Seite haben. Wie eine durchgehende 1:1-Präsenz bei einer einzelnen Person abläuft und wo ihre Grenzen liegen, beschreiben wir ausführlich unter Sitzwache und 1:1-Präsenz.
Wie wahren Sie die Privatsphäre der Bewohner in einer Wohngruppe?
Diskretion ist unser oberstes Gebot. Ein Zuhause ist ein geschützter Raum. Unsere Sicherheitskonzepte – egal ob personell oder technisch durch Videoanalyse im Außenbereich – sind so konzipiert, dass die Privatsphäre im Inneren der Einrichtung unangetastet bleibt. Wir schützen die Grenzen, ohne sie einzumauern. Wann es dabei auf das Geschlecht der eingesetzten Kraft ankommt, erklärt unser Ratgeber zu weiblichen Sicherheitskräften in Wohngruppen.
Erfüllen Ihre Konzepte die gesetzlichen Anforderungen (z.B. SGB VIII / Kinderschutz)?
Ja, unsere Sicherheitslösungen sind darauf ausgerichtet, die Schutzaufträge gemäß SGB VIII zu unterstützen. Wir arbeiten eng mit den Trägern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Maßnahmen mit den Betriebserlaubnissen und den individuellen Schutzkonzepten der Einrichtungen harmonieren.
Wie reagieren Sie bei akuter Eigen- oder Fremdgefährdung eines Bewohners?
In solchen Momenten agieren wir nach klaren, vorher mit Ihnen abgestimmten Protokollen. Unser Personal ist geschult, körperliche Interventionen als letztes Mittel so sicher und gewaltfrei wie möglich durchzuführen (z.B. nach Standards der Deeskalation), bis professionelle Hilfe oder der Krisendienst eintrifft. Das Gesetz zieht dabei die Grenzen: Wird jemand angegriffen, sind das Notwehr und Nothilfe nach § 32 StGB. Gerät ein Bewohner in akute Gefahr für Leib oder Leben, die er selbst nicht erkennt oder nicht beherrschen kann, greift der rechtfertigende Notstand nach § 34 StGB.